Специалисты многофункциональных центров проводят консультации граждан и участвуют в семинарах по повышению квалификации. Также в центрах граждане могут получить бесплатную юридическую консультацию по различным вопросам.

Мероприятия проходили в соответствии с программой развития правовой грамотности и правосознания граждан, утверждённой указом Губернатора Ульяновской области.

Всего в 2021 году сотрудники МФЦ провели более 158 тысяч консультаций заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг. Также сами работники Корпорации участвовали в 414 обучающих семинарах, на которых представители органов власти рассказывали о новшествах в оказываемых услугах. Кроме того, для новых сотрудников МФЦ прошло 18 занятий, участниками которых стали 150 человек.

В прошлом году уполномоченные по различным вопросам провели в МФЦ 72 консультации, Управление Роспотребнадзора – 50 консультаций, представители федеральных органов власти – 111 очных и 24 онлайн консультации. Также специалисты Госюрбюро оказали помощь более 3000 жителям региона, обратившимся к ним в МФЦ.

На сайтах ОГКУ «Правительство для граждан» и в социальных сетях опубликовано более 150 материалов, направленных на развитие правовой грамотности и правосознания жителей. Также на официальных сайтах Корпорации размещены разделы о возможности получения бесплатной юридической помощи, а на официальном интернет-портале правовой информации в 2021 году опубликован 721 нормативный правовой акт.